Réseau endommagé, énigme à élucider
Les dommages sur les réseaux télécoms peuvent avoir des conséquences sur la continuité des services numériques. Pour mieux comprendre ces situations et savoir comment réagir, nous vous proposons une approche originale et pédagogique. À travers une énigme inspirée du jeu de piste, vous êtes invité à observer, analyser des indices pour identifier et signaler un dommage réseau. 👇
Mis à jour le 08/01/2026
15% des demandes d'informations auprès de Nièvre Numérique en 2025 concernent un dommage réseau.
Repérage du terrain : quels opérateurs sont présents sur la commune ?
Avant toute démarche, il est essentiel de savoir quels opérateurs d’infrastructures gèrent les réseaux télécoms.
Une carte interactive dédiée vous permet de les repérer facilement.
Cliquez ici pour accéder à la carte interactive.
Analyse de la scène : quel élément a été endommagé ?
Observez bien la scène : un détail peut tout changer. Il est nécessaire de déterminer quel type d’infrastructure a subi le dommage :
💥 Un câble ? 💥 Un poteau ? 💥 Une armoire ?
🔍 Indices
Pour rappel : si la technologie est le cuivre, Orange est propriétaire. Si la technologie est la fibre optique, il est nécessaire de se référer à notre carte interactive.
🔍 Indices
Pour identifier le propriétaire, il faut se référer à l’étiquette bleue qui y est apposée.
🔍 Indices
Rappel : si la technologie est le cuivre, Orange est propriétaire. Si la technologie est la fibre optique, il est nécessaire de se référer à notre carte interactive.
Déclaration : prévenir le propriétaire
Votre enquête est bouclée !
L’ultime mission consiste à présent à déclarer le dommage sur le site internet du propriétaire de l'infrastructure concernée (câble, poteau ou armoire).
Plus votre signalement est précis, plus vite les équipes pourront intervenir pour résoudre le dommage réseau.
Si XpFibre est propriétaire, cliquez ici
Si Nivertel est propriétaire, cliquez ici
Si Nièvre Numérique ou Orange est le propriétaire :